① 迅速關閉氣源閥門； ? ?

② 嚴禁開、閉任何電器或使用宅內電話； ? ?

③ 熄滅一切火種； ? ? ? ?

④ 迅速打開門窗，讓燃氣散發(fā)到室外； ?

⑤ 到戶外打我公司客服電話，我公司會派員上門處理；

⑥ 發(fā)現鄰居家燃氣泄漏，應敲門通知，切不可使用門鈴（防止電火花引起燃氣爆炸）；

⑦ 如果事態(tài)嚴重，應立即撤離現場，及時到室外撥打天然氣搶修及客戶服務熱線或119。

⑧管道燃氣一旦著火，請保持冷靜，因為此時不會發(fā)現爆炸，請按以下方法搶救：

i“切斷氣源滅火”,即迅速關閉表前閥，切斷氣源；

ii“干粉滅火”，用消防專用干粉滅火器噴射干粉撲打火焰根部，滅火后再立即關閉表前閥；

iii著火初期，火勢較小，現場又沒有滅火物質，可用棉花類物質在水中浸泡后蓋向火焰根部，隔斷外部空氣，也能起到滅火效果?

特別提醒：

一旦發(fā)生天然氣燃燒時一氧化碳中毒事故，輕度中毒病人，只要打開門窗通風，讓病人到室外吸入新鮮空氣，癥狀會自行消失；中度和重度中毒病人，必須立即送到醫(yī)院救治。